隐私政策
最后更新于 26 年 2024 月 XNUMX 日
Cafu Pass Services Ou（以 istanbul E-pass 的名义开展业务）（以下称为“我们”）的隐私声明描述了当您使用我们的服务（以下称为“服务”）时，我们如何以及为何收集、存储、使用和/或共享（以下称为“处理”）您的信息，例如当您：
有疑问或顾虑？阅读本隐私声明将帮助您了解您的隐私权利和选择。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。如果您还有任何问题或顾虑，请通过 istanbul@istanbulepass.com 与我们联系。
要点总结
此摘要提供了我们隐私声明中的要点，但您可以通过单击每个要点后面的链接或使用我们的 篇目 在下面找到您要查找的部分。
我们处理哪些个人信息？当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能会根据您与我们和服务的互动方式、您所做的选择以及您使用的产品和功能来处理个人信息。学习更多关于 您向我们披露的个人信息.
我们是否处理任何敏感的个人信息？ 我们不处理敏感的个人信息。
我们是否从第三方收到任何信息？ 我们不会收到来自第三方的任何信息。
我们如何处理您的信息？我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，以确保安全和预防欺诈，并遵守法律。经您同意，我们还可能出于其他目的处理您的信息。我们仅在有有效的法律理由时才处理您的信息。学习更多关于 我们如何处理您的信息.
在什么情况下、与哪些方我们会共享个人信息？我们可能会在特定情况下与特定第三方共享信息。详细了解 我们何时以及与谁共享您的个人信息.
我们如何保证您的信息安全？我们拥有适当的组织和技术流程和程序来保护您的个人信息。然而，任何通过互联网的电子传输或信息存储技术都不能保证 100% 安全，因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方将无法破坏我们的安全并不当收集、访问、窃取或修改您的信息。学习更多关于 我们如何保护您的信息安全.
你有什么权利？根据您所在的地理位置，适用的隐私法可能意味着您对您的个人信息拥有某些权利。学习更多关于 您的隐私权.
你如何行使你的权利？行使您权利的最简单方法是提交一份 数据主体访问请求，或联系我们。 我们将根据适用的数据保护法考虑任何请求并采取行动。
想要详细了解我们如何处理所收集的信息？ 完整查看隐私声明.
目录
1.我们收集什么信息？
2.我们如何处理您的信息？
3. 我们依据什么法律依据来处理您的个人信息？
4.我们何时以及与谁共享您的个人信息？
5.我们是否使用 Cookie 和其他追踪技术？
6.我们将保留您的信息多久？
7.我们如何保证您的信息安全？
8.我们是否收集未成年人的信息？
9.您的隐私权是什么？
10.禁止跟踪功能的控件
11. 美国居民是否享有特定的隐私权？
12. 其他地区是否有特定的隐私权？
13.我们是否会更新本通知？
14.您如何就本通知联系我们？
15. 您如何查看、更新或删除我们从您那里收集的数据？
1.我们收集什么信息？
您向我们披露的个人信息
简而言之：我们收集您提供给我们的个人信息。
当您表示有兴趣获取有关我们或我们的产品和服务的信息时、当您参与服务活动时或当您联系我们时，我们会收集您自愿提供给我们的个人信息。
您提供的个人信息。我们收集的个人信息取决于您与我们和服务的互动背景、您做出的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括以下内容：
敏感信息。我们不处理敏感信息。
付款数据。如果您进行购买，我们可能会收集处理付款所需的数据，例如您的付款工具编号以及与您的付款工具相关的安全代码。所有付款数据均由 Yapi Kredi、Bankasi 和 Stripe 存储。您可以在此处找到他们的隐私声明链接： https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz 和 https://stripe.com/privacy.
您提供给我们的所有个人信息必须真实、完整和准确，并且您必须将此类个人信息的任何更改通知我们。
自动收集的信息
简而言之：当您访问我们的服务时，某些信息（例如您的互联网协议 (iP) 地址和/或浏览器和设备特征）会被自动收集。
当您访问、使用或浏览服务时，我们会自动收集某些信息。这些信息不会透露您的具体身份（例如您的姓名或联系信息），但可能包括设备和使用信息，例如您的 iP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用 URL、设备名称、国家/地区、位置、有关您如何以及何时使用我们的服务的信息以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们服务的安全和运行，以及用于我们的内部分析和报告目的。
与许多企业一样，我们也通过 cookie 和类似技术收集信息。您可以在我们的 Cookie 声明中了解更多相关信息： https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
我们收集的信息包括：
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日志和使用数据。日志和使用数据是与服务相关的诊断、使用和性能信息，当您访问或使用我们的服务时，我们的服务器会自动收集这些信息，并记录在日志文件中。根据您与我们的互动方式，这些日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型以及有关您在服务中的活动的设置和信息（例如与您的使用相关的日期/时间戳、查看的页面和文件、搜索以及您采取的其他操作，例如您使用的功能）、设备事件信息（例如系统活动、错误报告（有时称为“崩溃转储”）和硬件设置）。
-
设备数据。我们收集设备数据，例如有关您用于访问服务的计算机、手机、平板电脑或其他设备的信息。根据所用设备，此设备数据可能包括您的 iP 地址（或代理服务器）、设备和应用程序识别号、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统和系统配置信息等信息。
-
位置数据。我们收集位置数据，例如有关您设备位置的信息，这些信息可以是精确的，也可以是不精确的。我们收集的信息量取决于您用于访问服务的设备的类型和设置。例如，我们可能会使用 GPS 和其他技术来收集地理位置数据，这些数据会告诉我们您当前的位置（基于您的 iP 地址）。您可以通过拒绝访问信息或禁用设备上的位置设置来选择不允许我们收集这些信息。但是，如果您选择退出，您可能无法使用服务的某些方面。
2.我们如何处理您的信息？
简而言之：我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务、与您沟通、确保安全和防范欺诈以及遵守法律。经您同意，我们也可能将您的信息用于其他目的。
我们出于多种原因处理您的个人信息，具体取决于您与我们的服务互动的方式，包括：
-
向用户提供服务并促进向用户提供服务。我们可能会处理您的信息，以便为您提供所需的服务。
-
回应用户查询/为用户提供支持。 我们可能会处理您的信息以回应您的询问并解决您在请求的服务中可能遇到的任何潜在问题。
-
向您发送管理信息。 我们可能会处理您的信息，以向您发送有关我们的产品和服务的详细信息、我们的条款和政策的变更以及其他类似信息。
-
履行和管理您的订单。 我们可能会处理您的信息以履行和管理您通过服务进行的订单、付款、退货和换货。
-
启用用户到用户的通信。 如果您选择使用我们允许与其他用户通信的任何产品，我们可能会处理您的信息。
-
请求反馈。我们可能会在必要时处理您的信息，以请求反馈并就您对我们服务的使用情况与您联系。
-
向您发送营销和促销信息。如果符合您的营销偏好，我们可能会出于营销目的处理您发送给我们的个人信息。您可以随时选择退出我们的营销电子邮件。欲了解更多信息，请参阅“您的隐私权是什么？' 以下。
-
确定我们的营销和促销活动的有效性。我们可能会处理您的信息，以便更好地了解如何提供与您最相关的营销和促销活动。
-
挽救或保护个人的切身利益。我们可能会在必要时处理您的信息，以挽救或保护个人的切身利益，例如防止伤害。
3. 我们依据什么法律依据来处理您的信息？
简而言之：我们仅在认为有必要并且根据适用法律具有有效的法律理由（即法律依据）时处理您的个人信息，例如在征得您的同意、遵守法律、为您提供服务以签订或履行我们的合同义务、保护您的权利或实现我们的合法商业利益。
如果您位于欧盟或英国，本节适用于您。
通用数据保护条例 (GDPR) 和英国 GDPR 要求我们解释我们处理您的个人信息所依赖的有效法律依据。 因此，我们可能会依据以下法律依据来处理您的个人信息：
-
同意。如果您允许（即同意）我们将您的个人信息用于特定目的，我们可能会处理您的信息。您可以随时撤回您的同意。学习更多关于 撤回您的同意.
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合同的履行。当我们认为有必要履行我们对您的合同义务时，包括提供我们的服务或在与您签订合同之前根据您的要求，我们可能会处理您的个人信息。
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合法利益。当我们认为合理有必要实现我们的合法商业利益且这些利益不超过您的利益和基本权利和自由时，我们可能会处理您的信息。例如，我们可能会出于以下目的处理您的个人信息：
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向用户发送有关我们产品和服务的特别优惠和折扣的信息
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支持我们的营销活动
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了解我们的用户如何使用我们的产品和服务，以便我们改善用户体验
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法律义务。 我们可能会在我们认为有必要履行我们的法律义务的情况下处理您的信息，例如与执法机构或监管机构合作，行使或捍卫我们的合法权利，或在我们参与的诉讼中披露您的信息作为证据涉及。
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重大利益。当我们认为有必要保护您的重大利益或第三方的重大利益时，我们可能会处理您的信息，例如涉及对任何人的安全构成潜在威胁的情况。
如果您位于加拿大，本节适用于您。
如果您给予我们特定许可（即明确同意）以将您的个人信息用于特定目的，或者在可以推断您的许可（即默示同意）的情况下，我们可能会处理您的信息。你可以 撤回您的同意 在任何时间。
在某些特殊情况下，我们可能根据适用法律被合法允许在未经您同意的情况下处理您的信息，例如：
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如果收集信息显然符合个人利益，且无法及时获得同意
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用于调查和欺诈检测和预防
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对于满足某些条件的商业交易
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如果它包含在证人陈述中，并且收集对于评估、处理或解决保险索赔是必要的
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用于识别伤者、病者或死者并与近亲交流
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如果我们有合理理由相信某个人曾经、现在或可能成为金融欺诈的受害者
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如果有理由认为在征得同意的情况下收集和使用信息会损害信息的可用性或准确性，并且出于调查违反协议或违反加拿大或省份法律的目的，收集信息是合理的
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如果需要披露以遵守传票、逮捕令、法院命令或与制作记录有关的法院规则
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如果该信息是由个人在其工作、业务或职业过程中产生的，并且收集该信息的目的与产生该信息的目的一致
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如果收藏仅用于新闻、艺术或文学目的
-
如果信息是公开的并且由法规规定
4.我们何时以及与谁共享您的个人信息？
简而言之：我们可能会在本节描述的特定情况下和/或与以下第三方共享信息。
在以下情况下，我们可能需要分享您的个人信息：
5.我们是否使用 Cookie 和其他追踪技术？
简而言之：我们可能会使用 cookie 和其他追踪技术来收集和存储您的信息。
我们可能会使用Cookie和类似的跟踪技术（例如网络信标和像素）来访问或存储信息。 有关我们如何使用此类技术以及如何拒绝某些Cookie的特定信息，请参见我们的Cookie声明： https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
6.我们将保留您的信息多久？
简而言之：除非法律另有要求，否则我们会在必要时保留您的信息，以实现本隐私声明中概述的目的。
除非法律要求或允许更长的保留期（例如税务、会计或其他法律要求），否则我们只会在本隐私声明中规定的目的所需的时间内保留您的个人信息。
当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时，我们将删除或匿名处理此类信息，或者，如果这是不可能的（例如，因为您的个人信息已存储在备份档案中），那么我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理隔离开来，直到可以删除为止。
7.我们如何保证您的信息安全？
简而言之：我们旨在通过组织和技术安全措施系统来保护您的个人信息。
我们已实施适当且合理的技术和组织安全措施，旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。然而，尽管我们采取了安全措施并努力保护您的信息，但任何通过互联网或信息存储技术的电子传输都无法保证 100% 安全，因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方无法破坏我们的安全措施并不当收集、访问、窃取或修改您的信息。虽然我们会尽最大努力保护您的个人信息，但您自行承担向我们的服务传输个人信息的风险。您应仅在安全的环境中访问服务。
8.我们是否收集未成年人的信息？
简而言之：我们不会故意收集 18 岁以下儿童的数据或向其推销产品。
我们不会故意向 18 岁以下儿童索取数据或向其推销产品。使用服务即表明您已年满 18 岁，或您是该未成年人的父母或监护人，并同意该未成年家属使用服务。如果我们得知收集了 18 岁以下用户的个人信息，我们将停用该帐户并采取合理措施从我们的记录中立即删除此类数据。如果您发现我们可能收集了 18 岁以下儿童的任何数据，请通过 istanbul@istanbulepass.com 与我们联系。
9.您的隐私权是什么？
简而言之：在某些地区，例如欧洲经济区 (EEA)、英国 (UK)、瑞士和加拿大，您拥有更多权利来访问和控制您的个人信息。您可以随时查看、更改或终止您的帐户。
在某些地区（例如欧洲经济区、英国、瑞士和加拿大），根据适用的数据保护法，您享有某些权利。这些权利可能包括：(i) 请求访问并获取您的个人信息副本；(ii) 请求更正或删除；(iii) 限制对您个人信息的处理；(iv) 如果适用，数据可移植性；以及 (v) 不受自动决策的约束。在某些情况下，您还有权反对对您个人信息的处理。您可以使用“您如何就此通知联系我们？' 以下。
我们将根据适用的数据保护法考虑任何请求并采取行动。
如果您位于欧洲经济区或英国，并且您认为我们非法处理您的个人信息，您也有权向您的 成员国数据保护机构 or 英国数据保护机构.
如果你位于瑞士，你可以联系 联邦数据保护和信息专员.
撤回您的同意：如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息，根据适用法律，这可能是明示和/或默示的同意，您有权随时撤回您的同意。您可以随时通过使用“您如何就此通知联系我们？' 以下。
但是，请注意，这不会影响撤回前处理的合法性，也不会在适用法律允许的情况下影响根据除同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。
选择退出营销和促销信息：您可以随时通过点击我们发送的电子邮件中的取消订阅链接、回复“停止”或“取消订阅”我们发送的短信，或使用“您如何就此通知联系我们？' 以下。然后您将从营销列表中删除。但是，我们仍可能与您进行沟通，例如，向您发送管理和使用您的帐户所需的与服务相关的消息、响应服务请求或用于其他非营销目的。
Cookie 和类似技术：大多数 Web 浏览器默认设置为接受 Cookie。如果您愿意，通常可以选择将浏览器设置为删除 Cookie 和拒绝 Cookie。如果您选择删除 Cookie 或拒绝 Cookie，这可能会影响我们服务的某些功能或服务。有关更多信息，请参阅我们的 Cookie 声明： https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
如果您对您的隐私权有任何疑问或意见，您可以发送电子邮件至 istanbul@istanbulepass.com。
10.禁止跟踪功能的控件
大多数网络浏览器和一些移动操作系统以及移动应用程序都包含“禁止跟踪”（“DNT”）功能或设置，您可以激活该功能或设置来表明您的隐私偏好，即不希望监控和收集有关您的在线浏览活动的数据。目前，尚未最终确定用于识别和实施 DNT 信号的统一技术标准。因此，我们目前不会响应 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不在线跟踪的机制。如果采用了我们将来必须遵循的在线跟踪标准，我们将在本隐私声明的修订版中告知您有关该做法。
11. 美国居民是否享有特定的隐私权？
简而言之：如果您是犹他州居民，您将被授予访问您个人信息的特定权利。
我们收集哪些类别的个人信息？
在过去的十二（12）个月中，我们收集了以下类别的个人信息：
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分类
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例子
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集
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A.标识符
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联系方式，如真实姓名、别名、邮政地址、电话或手机联系号码、唯一个人识别符、网络识别符、互联网协议地址、电子邮件地址和帐户名称
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可以
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B. 州或联邦法律下受保护的分类特征
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性别和出生日期
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没有
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C、商业信息
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交易信息、购买历史、财务细节和付款信息
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可以
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D. 生物识别信息
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指纹和声纹
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没有
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E. 互联网或其他类似的网络活动
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浏览历史记录、搜索历史记录、在线行为、兴趣数据以及与我们和其他网站、应用程序、系统和广告的交互
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没有
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F. 地理位置数据
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设备位置
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没有
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G. 音频、电子、视觉、热学、嗅觉或类似信息
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与我们的业务活动相关的图像和音频、视频或通话记录
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没有
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H. 专业或就业相关信息
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业务联系方式，以便在您向我们申请工作时为您提供业务级别或职位、工作经历和专业资格的服务
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没有
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i. 教育信息
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学生记录和目录信息
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没有
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J. 从收集的个人信息中得出的推论
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根据上面列出的任何收集到的个人信息得出的推论，以创建关于个人偏好和特征等的个人资料或摘要
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没有
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K. 敏感个人信息
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没有
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我们将根据需要使用和保留收集的个人信息以提供服务或用于：
我们还可能通过您在以下情况下亲自、在线或通过电话或邮件与我们互动的情况收集这些类别之外的其他个人信息：
-
通过我们的客户支持渠道获得帮助；
-
参加客户调查或竞赛； 和
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促进我们提供服务并响应您的查询。
我们如何使用和分享您的个人信息？
在“部分”中了解我们如何使用您的个人信息我们如何处理您的信息？'
您的信息会与其他人共享吗？
我们可能会根据我们与每个服务提供商之间的书面合同向我们的服务提供商披露您的个人信息。详细了解我们如何向以下部分披露个人信息：'我们何时以及与谁共享您的个人信息？'
我们可能会将您的个人信息用于我们自己的商业目的，例如进行技术开发和演示的内部研究。这不被视为“出售”您的个人信息。
在过去十二 (12) 个月内，我们未出于业务或商业目的向第三方披露、出售或共享任何个人信息。今后我们不会出售或分享属于网站访问者、用户和其他消费者的个人信息。
犹他州居民
本节仅适用于犹他州居民。根据犹他州消费者隐私法 (UCPA)，您拥有下列权利。然而，这些权利并不是绝对的，在某些情况下，我们可能会在法律允许的情况下拒绝您的请求。
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了解我们是否正在处理您的个人数据的权利
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访问您的个人数据的权利
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要求删除您的个人数据的权利
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获取您之前与我们共享的个人数据副本的权利
-
如果您的个人数据用于定向广告或出售个人数据，您有权选择不处理您的个人数据
要提交行使上述权利的请求，请发送电子邮件至 istanbul@istanbulepass.com 或提交 数据主体访问请求.
12. 其他地区是否有特定的隐私权？
简而言之：根据您所居住的国家/地区，您可能拥有额外的权利。
澳大利亚和新西兰
我们根据澳大利亚《1988 年隐私法》和新西兰《2020 年隐私法》（《隐私法》）规定的义务和条件收集和处理您的个人信息。
本隐私声明满足两项隐私法中定义的通知要求，特别是：我们从您那里收集哪些个人信息、从哪些来源、出于何种目的以及您个人信息的其他接收者。
如果您不愿意提供实现其适用目的所必需的个人信息，可能会影响我们提供服务的能力，特别是：
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为您提供您想要的产品或服务
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回应或帮助解决您的请求
您随时有权要求访问或更正您的个人信息。您可以使用“部分”中提供的联系方式与我们联系来提出此类请求。您如何查看、更新或删除我们从您那里收集的数据？'
如果您认为我们非法处理您的个人信息，您有权向澳大利亚隐私原则委员会提交有关违反澳大利亚隐私原则的投诉。 澳大利亚信息专员办公室 以及违反新西兰的隐私原则 新西兰隐私专员办公室.
南非共和国
您随时有权要求访问或更正您的个人信息。您可以使用“部分”中提供的联系方式与我们联系来提出此类请求。您如何查看、更新或删除我们从您那里收集的数据？'
如果您对我们处理个人信息投诉的方式不满意，您可以联系监管机构办公室，具体联系方式如下：
信息监管机构（南非）
通用查询： enquiries@inforegulator.org.za
投诉（填写 POPiA/PAiA 表格 5）： PAiAComplaints@inforegulator.org.za & POPiAComplaints@inforegulator.org.za
13.我们是否会更新本通知？
简而言之：是的，我们将根据需要更新此通知，以遵守相关法律。
我们可能会不时更新本隐私声明。更新后的版本将标有更新的“修订”日期，更新后的版本将在可访问时立即生效。如果我们对本隐私声明进行重大更改，我们可能会通过在显著位置发布此类更改的通知或直接向您发送通知来通知您。我们鼓励您经常查看本隐私声明，以了解我们如何保护您的信息。
14.您如何就本通知联系我们？
如果您对本通知有任何疑问或意见，您可以发送电子邮件至 istanbul@istanbulepass.com 或邮寄联系我们：
卡福通行证服务
萨卡拉 tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
哈尤·马孔德
塔林10141
爱沙尼亚
15. 您如何查看、更新或删除我们从您那里收集的数据？
根据您所在国家/地区的适用法律，您可能有权请求访问我们从您那里收集的个人信息、更改该信息或删除该信息。如需请求查看、更新或删除您的个人信息，请填写并提交 数据主体访问请求.
请点击更改您的 同意偏好 设置。